تعرضت منصة “إكس” (تويتر سابقا) اليوم الثلاثاء لعطل عالمي مفاجئ اثر على عشرات آلاف المستخدمين حول العالم، واستمر الانقطاع نحو ساعة قبل ان تبدأ الخدمات في العودة تدريجيا.
وبدأت الشكاوى بالتصاعد السريع عند الساعة 11:48 بتوقيت UTC (الساعة 14:48 بتوقيت مكة)، حيث ظهرت رسائل خطأ مثل “حدث خطأ ما” و”خطأ داخلي في الخادم 500″، وتوقفت الصفحة الرئيسية عن التحديث، وفشل المستخدمون في فتح الملفات الشخصية او نشر التغريدات.
ارقام ضخمة للبلاغات وتعطل في عدة دول
في الولايات المتحدة وحدها سجل موقع “داون ديتكتور” اكثر من 18,000 بلاغ اثناء ذروة العطل، بينما رصدت الهند آلاف الشكاوى الاضافية خصوصا بين صناع المحتوى غير القادرين على الوصول الى لوحة تحقيق الدخل.
السبب: عطل واسع في Cloudflare
تبين ان السبب الرئيسي يعود الى مشكلة تقنية واسعة في شركة “كلود فلير” الاميركية، المزود العالمي لخدمات الحماية وتسريع المواقع، والتي تعتمد عليها ملايين المنصات من بينها “اكس” و”شات جي بي تي“.
وقالت مؤسسة “نت بلوكس” ان المشكلة تقنية بحتة في شبكة Cloudflare العالمية، ولا علاقة لها باي حجب او قطع انترنت حكومي.
غياب البيانات الرسمية وبدء عودة الخدمة تدريجيا
حتى اللحظة لم تصدر “إكس” ولا “كلود فلير” بيانا رسميا، لكن صفحة حالة الخدمة في Cloudflare تشير الى ان الفرق الهندسية تعمل على معالجة الخلل بالتعاون مع مزودين خارجيين.
وبحسب المؤشرات الحالية، بدأت الخدمة تعود لطبيعتها في معظم المناطق مع استمرار بطء طفيف لدى بعض المستخدمين.
المصدر: داون ديتكتور
