OpenAI (أوبن إيه آي) وGoogle (غوغل) ومعهما منصة Perplexity (برپLEXITY) دخلت في سباق غير مسبوق على مستخدمي الذكاء الاصطناعي في الهند، معتمدة على سياسة “الخدمات المجانية” لجذب أكبر عدد ممكن من المستخدمين وبناء قواعد بيانات لغوية متعددة اللغات في أكبر دولة من حيث عدد السكان، وذلك وفقا لتقرير لوكالة رويترز.
الهند سوق ضخم ورخيص البيانات للذكاء الاصطناعي
الهند تعد ثاني أكبر سوق للهواتف الذكية في العالم بنحو 730 مليون جهاز. ويبلغ متوسط استهلاك المواطن هناك حوالي 21 غيغابايت من البيانات شهريا، مقابل تكلفة تقارب 9.2 سنت لكل غيغابايت، وهي من أدنى أسعار بيانات الهاتف المحمول عالميا. هذه المعطيات تجعل الهند ساحة مثالية لشركات الذكاء الاصطناعي التي تبحث عن مزيج من قاعدة مستخدمين ضخمة وتكلفة اتصال منخفضة.
عروض مجانية من Gemini وChatGPT وPerplexity
غوغل أطلقت في شهر نوفمبر عرضا لعملاء شركة الاتصالات Reliance Jio (ريلاينس جيو)، أكبر مشغل للهاتف المحمول في الهند، يمنحهم اشتراك Gemini AI Pro (جيميني إيه آي برو) الذي يبلغ سعره 400 دولار مجانا لمدة 18 شهرا لنحو 500 مليون عميل. وفي الأسبوع الماضي أضافت الهند إلى قائمة الدول التي يحصل فيها المستخدمون على حزمة AI Plus (إيه آي بلس) المخفضة بشكل كبير.
في المقابل، جعلت OpenAI خطة ChatGPT Go (شات جي بي تي جو) مجانية لمدة عام كامل في الهند. هذه الخطة التي توفر استخداما موسعا وإن لم يكن غير محدود كانت تُفرض عليها رسوم في أكثر من مئة دولة، وبلغ سعرها في الهند 54 دولارا قبل أن تُطرح مجانا لجميع المستخدمين هناك في نوفمبر. وكما هو الحال مع باقة غوغل، فإن هذه الخطة المجانية متاحة حاليا في الهند فقط.
من جانبها، قدمت Perplexity خطتها Pro التي يبلغ سعرها عالميا 200 دولار سنويا مجانا لمدة عام لمستخدمي شركة الاتصالات Airtel (إيرتل) في الهند، قائلة إن الخطة تمنح وصولا غير محدود لأدواتها البحثية الأكثر تقدما.
قفزة هائلة في أعداد المستخدمين اليوميين
بيانات شركة استخبارات السوق Sensor Tower (سينسور تاور) التي جمعتها رويترز تظهر أن العروض المجانية أدت إلى قفزة كبيرة في الاستخدام. عدد المستخدمين النشطين يوميا لتطبيق ChatGPT في الهند ارتفع بنسبة 607 في المئة على أساس سنوي ليصل إلى 73 مليون مستخدم حتى الأسبوع الماضي، وهو أكثر من ضعف عدد المستخدمين اليوميين في الولايات المتحدة.
أما Gemini فقد ارتفع عدد مستخدميه اليوميين في الهند بنسبة 15 في المئة منذ إطلاق عرض ريلاينس جيو في نوفمبر، ليصل إلى 17 مليون مستخدم، مقارنة بنحو 3 ملايين مستخدم في الولايات المتحدة، ما يجعل الهند السوق الأكبر يوميا لكل من شات جي بي تي وجيميني وفقا لسينسور تاور.
Perplexity شهدت بدورها تغييرا لافتا، إذ أصبحت الهند تمثل أكثر من ثلث عدد المستخدمين النشطين يوميا عالميا، بعد أن كانت حصتها لا تتجاوز 7 في المئة في العام الماضي.
استراتيجية بيانات قبل أن تكون استثمارا تسويقيا
على المستوى الرسمي، تقول OpenAI إن قرارها جعل خطة ChatGPT Go مجانية يأتي في إطار ما وصفته المديرة التنفيذية في الهند براغيا ميسرا على منصات التواصل بأنه جزء من “التزام مستمر بأن تكون الهند أولوية” ولجعل الأدوات في متناول الجميع.
لكن خمسة محللين في مجال الذكاء الاصطناعي تحدثوا إلى رويترز يرون أن استراتيجية الخدمات المجانية تهدف أيضا إلى الاستفادة من التنوع اللغوي في الهند للحصول على بيانات تدريب حاسمة. فالمحادثات والاستخدامات هناك تتميز بمزيج من اللغات واللهجات، ما يوفر اختبارا حقيقيا لقدرة النماذج على التعامل مع أنماط تواصل معقدة لا تظهر بالقدر نفسه في البيانات الحالية.
سد فجوات بيانات التدريب من خلال المستخدمين الهنود
المحللون يشيرون إلى أن هذه الخطط المجانية تساعد على “ملء الفجوات” في مجموعات بيانات التدريب التي تفتقر حاليا إلى معلومات كافية حول أنماط سلوك المستخدمين في المنطقة. ساغار فيشنوي الشريك المؤسس في مركز التفكير Future Shift Labs (فيتشر شِفت لابز) قال إن البيانات التي يولدها المستخدمون في الهند يمكن أن تلعب دورا محوريا في تحسين دقة النماذج في فهم اللغات المختلطة والتعبيرات المحلية.
ثقافة “العروض المجانية” ليست جديدة في الهند
التقرير يذكر أن استراتيجية العروض المجانية أثبتت نجاحها في السوق الهندية من قبل. الملياردير موكيش أمباني عبر مجموعته Reliance استخدم سابقا أسعارا عدوانية وعروضا مجانية لبناء قاعدة عملاء هائلة لخدمة ريلاينس جيو، حيث قدم عند الإطلاق في عام 2016 شهورا من البيانات والمكالمات المجانية، قبل أن يصبح عدد مستخدميه اليوم أكثر من 500 مليون.
كما أن ريلاينس وDisney (ديزني) قدمتا سابقا بث مباريات الكريكيت مجانا على منصاتهما في الهند، ما ساعد على جذب ملايين المستخدمين قبل دمج عملياتهما الإعلامية في البلاد.
مستويات استخدام مرتفعة وقلق من استغلال البيانات
بيانات سينسور تاور توضح أن ChatGPT يتمتع بأعلى مستوى من التفاعل اليومي، إذ إن 46 في المئة من المستخدمين الشهريين في الهند فتحوا التطبيق يوميا في نوفمبر، مقابل 20 في المئة فقط لتطبيق Perplexity و14 في المئة لتطبيق Gemini.
طالب الدكتوراه أنيس حسن من مدينة حيدر آباد مثال على ذلك. يقول إنه يستخدم الخطط المجانية لكل من شات جي بي تي وجيميني لمدة تصل إلى ثلاث ساعات يوميا للبحث عن مراجع علمية، وتدقيق كتاباته، وإنشاء صور للعرض في عروضه التقديمية. ويضيف أن الخطط السابقة لم تكن كافية لأنه كان يصل بسرعة إلى حدود المحادثات المسموح بها.
مع ذلك، يقر حسن بوجود جانب مقلق في هذه العروض. فهو يخشى من مسألة جمع البيانات، ولذلك قام بتفعيل خيار عدم مشاركة بياناته في تدريب النماذج، مستفيدا من ميزة الانسحاب الاختيارية التي توفرها هذه الخدمات.
في المحصلة، تعكس المنافسة الحالية بين أوبن إيه آي وغوغل وبرپLEXITY على السوق الهندية إدراكا متزايدا بأن سباق الذكاء الاصطناعي لا يتعلق فقط بعدد الخوادم أو حجم الاستثمارات، بل يعتمد أيضا على من يملك بيانات أكثر تنوعا وعمقا عن طريقة تواصل البشر بلغاتهم الطبيعية.
المصدر: رويترز
